이번에 제네시스 마이닝을 비트코인으로 빗썸에서 결제 하려고 했는데
당연히 송금인줄 알고 송금대행의
비트코인 송금하기로 결제를 시도했습니다.
원래는 지갑관리에서 비트코인출금으로 했어야 했는데
출금은 내통장으로만 출금하는것인줄 알고
송금을 신청했네요;;;
상단의 비트코인 송금하기 버튼을 클릭하고
결제정보를 입력하고 송금하였습니다.
기존에 있는 비트코인으로는 송금이 안되고
원화로만 송금이 가능하더라구요
뭔가 이상했지만 원화로 송금을 했습니다.
그런데, 진행중에서 완료로 넘어 가지 안더군요
블록체인에도 기록이 없었습니다.
1:1 게시판에 글을 남겨놨지만, 답변이 오래걸다는 말이 있어서
20번 정도의 통화 시도 끝에 상담원과 연락을 하였습니다.
상담원이 말하기를 본 송금건은 정상완료 됐으며,
원화로 송금했을경우는 블록체인에 기록이 없다는군요
또, 정상으로 확인되기에 도와 줄게 없다고 잘라 말하면서.
기존은행과 달라 완전하지 않다고 했습니다.;;;
비트코인 초보자인 저는 그냥 알았다고 하고 전화를 끊었는데,
아무리 생각해도 기록이 안남는게 말인 안되는거 같아서
다시 전화를 시도했습니다.
두번째 상담원이 말하기를
송금대행은 왠만하면 쓰지말고 출금하기를 이용해야된다고 하더군요
송금하기로 했을경우 가끔 전송이 안되는 경우가 있다고 하더라구요
그럴경우 기록이 안남아서 그냥 확인이 어렵고
담당부서에서 정확인 확인을 해야한다면서,
다시 1:1게시판에 입출금 카테고리에 글을 남기라고 하더군요.
아직 내부 공유 시스템이 없는듯했습니다.
어쨋듯 시키는대로 글을 남기니
8시간 뒤에 정상완료 되었다고 문자가 오고
블록체인에서도 거래확인이 되었습니다.
2박3일만에 결제가 확인되는 순간이었습니다.
최근 가상화폐가 인기가 많아져서
빗썸에서도 바빠지는거 같은데,
첫번째 상담원 같은 안일한 대응이 없었었으면 좋겠네요;;;
가상화폐이긴 하지만 실제 돈으로 거래되는 만큼
은행만큼의 신용을 갖춰야 되지 않을까 싶습니다.
적어도 상담원이
기존은행 달라 완전하지 않다는 말을 쓰는건 아닌거 같습니다.
또, 송금대행에 오류가 있다면 안하면 되는데
굳이 대행하는 이유가 있는지 모르겠네요;;;
송금대행 하지마세요
지갑에서 출금하기 하세요~~
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